Cosul este gol
Marturii clienti
Afla ce spun clientii Edu Class despre serviciile si produsele noastre
Rating general magazin: (9,42 din 10)
Sunt foarte multumita de aceste 2 produse, de ambalare si livrare, precum si de discutia telefonica avuta cu consultanta dvs. Astept inca si va rog frumos sa imi re-trimiteti produsul "Descopera lumea prin alti ochi" (comanda #1403555), produs pe care (asa cum am discutat cu Dna consultant) nu am putut sa il ridic din easybox la timp. Multumesc frumos.
Mulțumesc frumos pt rapiditate
Sunt foarte utile chiar și pt copii cu autism să le putem dezvolta abilitățile senzoriale cat și imaginația .
SUCCES!
Sunt foarte multumita de jocurile oferite, deja Edu Class eate principalul “furnizor” de jocuri pentru copilul de 5 ani. Vom continua sa achizitiinam de la acest magazin.
Excelent! Colet impachetat cu atentie, produs calitativ. Va multumim?
Apreciez colaborarea cu dumneavoastră și vă asigur că voi mai apela la serviciile oferite de Edu Class.
Rapid și totul ok
Nu am nici o nemultumire. Va multumesc frumos!
nu e normal sa lucrati cu curieri nepregatiti, sa astept dupa comenzi intre 10-15 zile!
Odată achitată taxă de livrare la locker, am așteptat să mi se livreze la locker. A trebuit să plătesc un taxi, să mă deplasez in afara orașului, la sediul curierului, să ridic coletul, coletul fiind în ambalaj imens, care nu a încăput în locker. Dezamăgită total.
Mulțumim pentru seriozitate!
Produse de calitate.Recomand!
Va felicit pentru promptitudine, calitatea serviciilor si a produselor.
Pt produsele pe care le-am achizitionat eu, as fi dorit mai multe poze, sau macar sa pot mari imaginea pt a vedeam mai bine detaliile/ materialul.
produse de calitate la prețuri avantajoasă
La intrebarea nr.4 am raspuns cu foarte bine pentru firma FUN COURIER prin care am primit a doua oara comanda. Prima data a fost trimisa cu SAMEDAY cu al carui curier am avut o experienta amara, asa cum v-am scris in sesizarea trimisa in data de 02.10.2024.
Sa lucrati un pic la simplificarea si modernizarea aite-ului. Un design mai simplu si mai modern cred ca v-ar ajuta
Foarte calitativ produsul, fetita este ff incantata, stabil!
Totul ok ,mulțumesc frumos !
Un showroom mai mare, mai bine structurat, cu posibiittaea copiilor de a testa mai multe jucarii, program de lucru cu public si in weekend
Felicitări pentru serviciul clienți, ireproșabili de fiecare data. Comand de câțiva ani produsele voastre și, pe lângă calitatea produselor, unul dintre motivele pentru care revin mereu este profesionalismul de care dați dovadă. Și rapiditatea livrării comenzilor. Va mulțumesc și vă urez o zi frumoasă si un an minunat!
Schimbati firma de curierat Sameday este foarte proasta
Nu am putut plăti cu cardul.
Ca de fiecare data, am avut o experienta buna cu cei de la EduClass. Cu siguranta voi reveni pentru noi comenzi.
Vulcanul comandat ,nu își merită banii.
Buna Am dori sa găsim mai multe cuburi numberblocks Pe cele până la 20 le avem. Totul a fost ok la produsele comandate și au ajuns repede. Mulțumim
Nu este cazul. Profit totusi de ocazie pentru a le transmite multumiri colegelor dvs care mi-au oferit de fiecare data informatii complete si sprijin in identificarea produselor cautate. Sarbatori cu bine intregii echipe! Delia Stan
Sunt foarte mulțumită de calitatea produselor, de promptitudinea livrării și de reducerile oferite. Vă mulțumesc. Sărbători fericite!!
Totul ok, produsul foarte fain!
Vă recomand să folosiți firma de curierat Fan Courier, sunt cei mai serioși. Mulțumesc!
Plata cu cardul online este un pic mai dificila decat pe alte site-uri, de aceea am si ales sa platesc ramburs. In mod normal ar trebui sa se completeze automat detaliile cardului salvat in telefon.
Am o singură obiecție: cutia jucăriei pe care am comandat-o a venit cu 2 găuri în ea. Poate chiar în timpul transportului a fost lovită cumva. Este puțin deranjant pentru ca era un cadou si mi ar fi plăcut să fie cutia intactă. În rest nu am nimic de reproșat, livrarea foarte rapidă.
Nu am nimic de reproșat, sunt foarte mulțumită de tot, continuați la fel.
Schimbați firma de curierat! Lasă de dorit.
--
Copilul este bucuros , ii place foarte mult
Mai multa grija la ambalare. Am primit produsul cu ambalajul foarte deteriorat.
Am cumparat o lupa.. cu gandul ca primesc o lupa... scrieti in descrierea produsului exact ce vom gasi in cutie
Am primit coletul într-un timp scurt, produsul super, exact ca în poze. Foarte mulțumită ! Mulțumesc !
Poate este de vina si perioada aceasta, dar livrarea, avand in vedere ca o platesc ar trebui sa fie rapida. Adica cateva zile. Maxim 3 zile ar fi fost decent. Alte site uri, pt feedbackuri ofera voichere. Chiar si de 5%. Poate ar trebui sa coborati pragul livrarii gratuite. De exemplu livrare gratuita la easybox pt comenzi de min 200 lei si la cele prin curier de 300 lei. Stiti... e mai ok. In rest, jumatate din produse lucrate extraordinar de migalos si frumos si restul mai... nefinisate. Nu am reusit sa caut carticele dupa autoare. Nu apareau toate. De una am dat intamplator. In rest...felicitari ca acceptati plata cu pluxee cultura.
Vă mulțumesc!
Recomand produsele educlass.
produse de calitate. copii fericiti!
Va pot spune "Sarbatori fericite! La multi ani!
Am primit 2 colete separate, livrarea trebuia sa fie la easybox, dar pentru al doilea nu ati facut formele pentru easybox (conform curierului). Din fericire curierul m-a sunat si mi-a adus coletul acasa, dar altfel l-ar fi facut retur, cine stie cat mai dura.
Courieratul nu a distribuit unde am făcut opțiunea pe motiv ca este prea mare ambalajul și am fost nevoit sa alerg după ei pentru a nu returna coletul în loc sa ma apeleze pentru rezolvare
Am fost foarte mulțumită
Produse bune, însă mult prea scumpe.
Daca se poate sa existe mai multe produse pe dezvoltare socio-emotionala pentru copii.
Doar o singura problema am ca e foarte mic pt copil si vasul si wc dar ca si calitate e ok ,din pacate nu il putem folosi
La calendarul naturii as aprecia dacă ar avea și loc pentru prezență
Totul a decurs minunat! Mulțumesc . Vă recomand cu căldură.
As aprecia mai multa precizie în indicarea vârstei pentru care e potrivit un produs
Ne auzim la urmatoarea comanda !!!!
Nu am sugestii la acest moment, fiind extrem de multumita de calitatea si modalitatea de livrare a produselor comandate.
Sunt foarte multumita atat de calitatea produselor, cat si de durata extrem de scurta de livrare a acestora. Pana la acest moment nu am nimic de sugerat.
Folosiți mai puțin plastic. Produsele pot fi securizate si cu hartie,nu doar cu plastic
Mi-a placut codul de reducere PROFESOARA10EDU. Recomand sa continuati cu acest cod.
Buna ziua, livrarea a fost foarte rapida, produsele de calitate, pot spune ca a fost perfect. Va multumesc!
Urmează să mai comand ceva. Deci sunt mulțumit
Este prima comanda la dv. Produsele sunt foarte atractive si educative cu adevarat. Va sustin!
Am avut succes cu toate produsele comandate de la dumneavoastră! Revin cu drag de fiecare data
Am vrut să fac plata on-line, însă plata a fost invalidă.
Sunteti perfecti! Singurul lucru care oarecum a fost putin deranjant a fost ca pachetul era taiat intr un colt si o parte din colturile carticelelor erau murdare.Dar stiu sigur ca a fost o problema a firmei de curierat! Va multumim pt toate carticelele,fetita mea va aplauda!
Sa fi instiintat pe mail in momentul in care plata online nu este acceptata
Nu este cazul. Totul a fost super ok
Când aveți ceva promoții să mă anunțați dacă apar
Foarte multumita: produse variate, sigure, servicii promte! Mult succes pe viitor
Sarbatori fericite! 🥰🥳🥂
Nu am sugestii în schimb am un car de mulțumiri.Sarbatori fericite.
Felicitari, frumoase produse, voi mai cumpara
Din cutie cadeau niste decoratiuni mici ( ca niste paiete) care se folosesc la decorarea lampii. Ar fi trebuit ambalat mai bine.
mai multe masinute si papusi
Legat de livrare am o mare dezamagire. Coletul a ajuns destramat, atat de mult incat s-a rupt si cutia produselor din el, sper că nu a cazut nimic din interiorul cutiilor în timpul procesului de livrare. Vor fi cadouri de Craciun și, din moment ce timpul se scurge, nu voi trimite înapoi, “ingerul a avut un mic accident” va fi raspunsul pentru neintegritatea cadourilor…
Super mulțumit!
Sarbatori linistite si multa sanatate! :)
Sărbători fericite
sunt produse care nu au trecute dimensiunile, ar fii util sa aiba
Am intampinat dificultati in gasitea produselor. Filtrele pe categorii de varsta sunt functionale in cadrul categoriilor de produse. Asteptatea mea era ca prin utilizarea acestor filtre pe categorii de varsta sa pot identifica toata game de produse corespunzatoare unei varsta. Multumesc
Succes in continuare și rămâneți la fel de activi pe piata!
Am primit comanda cu o cutie deteriorată, ruptă.. dar produsele pare că sunt în regulă.. Ar ajuta o ambalare mai atentă, pentru a evita aceste neplăceri..
Sunteti ok!Felicitari!
Sunt foarte multumita. Nepotelele mele sunt foarte satisfacute de jucariile primite.Se joaca non-stop cu ele.
Foarte mulțumită. Jocurile sunt foarte educative și interesante
Produsele sunt de foarte buna calitate. Le poti testa si in magazinul amplasat foarte central, intr un spatiu generos. Spor !
Sa pastrati standardele ridicate cu care ne- ati obisnuit!
Eu căutam să cumpăr și un halat de doctor ce putea fi personalizat (să apară pe el Dr. Nume_copil) dar nu am găsit nici măcar halat de doctor simplu. Așadar, cred că ar fi frumos dacă ați încerca să oferiți gama cât mai completă (jucării și haine corespunzătoare pentru acele roluri).
exceptional totul si recomand cu mare incredere! cu respect Simona F.
Felicitări!
Felicitări pentru promptitudine!
Felicitări pentru tot!
Filtrele pe varsta nu sunt foarte bune.
Totul a fost ok ! Mulțumesc !
Multumesc! Zile minunate!
Arata exact ca in poze. Un factor decisiv a fost livrarea gratuita.Usor de montat
VA MULTUMESC DIN SUFLET PENTRU TOT.CU RESPECT COSTIN POPA PLOIESTI,,,
Nu este cazul. Toate cele bune!
Curierul nu mai livrează produsele la domiciliu, ci staționează pe o stradă din cartier și solicită cumpărătorului să vină să ridice comanda. Vă rugăm să sesizați firma de curierat întrucât așa ceva este inacceptabil. Livrarea se face la ușa apartamentului, altfel se pot folosi easybox-uri.
Mi-ar plăcea sa găsesc și Alpha blocks
Țineți tot așa. Eu deja am spus și altora care au apelat la serviciile d-voastra.
Multumim pentru micile cadouri trimise o data cu comanda O zi fumoasa
Calitatea produselor,varietatea si serviciile m-au atras la Edu Class. Aștept produsele pt.sarbatorile de iarna sper din noiembrie pt.a evita aglomerația si întârzierile curieratului. Mulțumesc,ramân client fidel
Este totul în regulă!
Nepoteii ,incantati deci totul e ok!!!! multumesc
Very nice and professional staff. Thank you ladies !
Au fost multe produse care nu erau pe stoc, as fi preferat ca ele sa nu fie afisate pe site cat timp nu pot fi cumparate :)
Sunt foarte mulțumita!
Pachetul a fost desigilat de colegii d-voastra pentru a sustrage bateriile Raport calitate /pret este in defavoarea calitatii Fara instructiuni de folosire Nu mai apelam la aceasta firma Va multumesc
Sunt multumita de experienta cu site ul dvs si am facut un mic video pe YOUTUBE un video pozitiv. Am lasat si un comment pe site. Multumesc! https://www.youtube.com/watch?v=OFpWZoA71vMBuna ziua,
Ne bucuram ca va place produsul si ca ati facut aceasta recenzie. Drept multumire va oferim un voucher de 50 ron la orice achizitie viitoare de pe siteul nostru. Cod voucher. - NM2NE7KS
O zi buna,
Echipa EduClass
Mult succes in continuare in activitatea dvs.! Am fost foarte multumiti de promptitudinea si modul rapid de livrare al produsului comandat, intr un cuvant prestati servicii de calitate. SALON CAMELIA STYLE & Beauty srl Sibiu.
Am fost extrem de plăcut surprinsă de intreaga colaborare. Am fost sunata vineri de o domnișoară de la educlass si mi s-a transmis că în acea zi va fi trimis coletul si ca va ajunge la începutul săptămânii viitoare. Sâmbătă, deci a doua zi după telefon, am fost sunata de curier, ca a ajuns coletul. Nu eram acasă, dar curierul a venit sa imi aduca coletul in zona in care eram. Produsul excepțional, comunicarea exceptionala, colaborare excepțională. Multumesc!
Produse calitative, copilul foarte entuziasmat. Va multumim!
Buna ziua, comanda a fost ok. Singura necoformitate -plastilina magica a devenit verde in loc de culoarea comandata, cea rosie. Baietelul a acceptat-o, astfel incat totul e ok.
Mulțumit!
informatii mai multe referitoare la produse ( ce si cate piese contine produsul )
Sunt foarte multumita de produsele comandate! Multumesc!
Mai multe profuse in stoc
Ok
Produsele sunt de calitate si livrarea este rapida indiferent de valoarea comenzii.
Tablita cu bile magnetice este senzațională!
Felicitări pentru gama difersificată de produse pentru copii!
An comunicat foarte bine atunci când nu am primit produsul. Răspunsul și livrarea au fost prompte.
Mulțumim!
voi comanda de la dvs cu siguranta...avem 2 nepotele.
Produs de foarte buna calitate. Educativ si util pentru dezvoltarea abilitatilor de orientare spatiala. Nepotelul meu (8 ani) este foarte incintat de acest joc.
Va multumesc, produsele dvoastra. ne fac copiii fericiti. Sarbatori linistite.
În toată aceasta nebunie ma așteptăm la întârziere și scuze, dar am fost impresionat de promptitudine și seriozitate.
stiu ca nu asta e aria de produse, insa ar putea exista si produse complementare cresterii copilului, de ingrijire, caci e mai comoda comanda dintr-un singur loc :) as fi putut comanda produsul de pe eMag, tot de la voi, de ex, caci acolo gaseam si restul de produse, dar am preferat sa fac doua comenzi dmpt ca sunteti faini
Ne-am dori să găsim puzzle și cu harta României să avem la colecție, celelalte sunt minunate! Mulțumesc, spor la vânzări! 🍀
Dimensiunea a 2 produse a lasat de dorit!va sfatuiesc sa mentionati undeva in descrierea lor(a jucariilor pt bebelusi in special) dimensiunile lor!
Harta interactiva a Europei, pe care am comandat-o arata exact ca in poza, iar copilul a fost foarte incantat. Recomand
As dori sa pot achiziționa și rechizite pt lucru manual : ciucurei, oua pictat , globuri poliester ... ornamente lemn , lut...
Sunt foarte mulțumită.
aduceti mai multe produse de protectie pt coronavirus ca nu se gasesc pe nicaieri
Suntem foarte multumiti de tot. Tineti-o tot asa!
poate ar fi interesant ca unele produse sa aibă și o prezentare video; mulțumesc.
Site de imbunatatit la experienta pe mobile. Paginile se incarca greu chiar si im conditii de utilizare Chrome cu viteza 3G la internet.
Calitatea produselor foarte buna! Multumim!
Jocurile sunt foarte frumoase, variate. Singura dezamagire este la jocul cu omidute, una din omizi nu este functionala , lipseste un cap (in loc de partea cu ochi am primit 2 parti din spate care nu sr pot atasa).
Succes !
Nu am intampinat probleme legate de produsele comandate,si nici din partea firmei de curier. Produsele sunt pe masura așteptărilor,iar baietii mei f încântați de ele.lucram cu drag de fiecare data.Multumim Educlass!
Mi-ar plăcea să găsesc mai multe produse pentru copii pentru exterior si sa fie si pentru vârste mai mari nu doar pentru vârste mici!
Foarte ok
Multuimesc pentru rapiditate!
Sunt foarte mulțumită de produse și de promptitudinea cu care răspundeți cerintelor clienților. Felicitări și mult succes în continuare! Un an nou fericit va doresc!
Totul a fost ok!
Mi-a plăcut ca totul s-a petrecut foarte repede:)
Mulțumesc! :)
Orice curier e mai bun decat Sameday! Foarte multumit de site. Preturi mai bune decat pe alte site-uri. Voi mai comanda de la dvs.!
Nicio sugestie, toate bune. Mulțumesc.
Eu personal sint f multumita toate produsele pe care le am luat de la dvs sint f bune . Va multumesc . O zi buna
Totul a fost in regula.
site foarte bine construit, produse de calitate, preturi bune, echipa profesionista si oameni foarte amabili, showroom frumos amenajat.
Super produsele - calitate Super ( material, culori )
Imi place foarte mult faptul ca esti sunat sa ti se explice cum sa folosesti pompa. Ba mai mult, am comandat in acelasi timp cu pompa, accesorii care de fapt nu erau pentru ea, iar consultantul mi-a spus acest lucru si mi le-a scos din comanda. Super profi!
Produsele nu corespund descrierii de pe site.
Multumesc pentru onorarea comenzii in regim de urgenta.
Am observat ca atunci cand pun filtru privind varsta copilului la cautarea de produse, mai apar in lista si produse nepotrivite varstei pentru care caut, in sensul ca apar si produse de bebelusi de cele mai multe ori, si astfel lista de produse e mult mai lunga :)
Cutia a fost cam șifonată, având în vedere ca este un cadou a fost un pic deranjant dar putem trece peste ????
Sa existe posibilitatea de a filtra produsele dupa mai multe caracteristici
Sunt foarte mulțumită și recomand la toți colegii mei psihopedagogi aceste materiale didactice deosebit de utile si estetice.Mulțumesc echpa Educlass! Cu multă dragoste si respect E.T.
O imbunatatire a siteului web
Calendarul naturii, putin mai mare!
Am gasit multe produse pe care mi le as fi dorit, fara stoc.
Calendarul ar putea fi prevăzut cu un stativ.
Achizitiile care le-am facut sunt foarte ok, cu exceptia faptului ca regulile unor jocuri nu sunt traduse in romana.
Produsele sunt de buna calitate, pretul este un pic cam maricel la unele.
nu am sugestii
Multe dintre produsele de care am fost incantata nu mai sunt in stoc.
- produsele legate de experimente pot fi recomandate si scolilor pentru lectia de biologie, fizica , stiintele naturii etc - sunt nemultumita de lipsa de fidelizare a clientilor. Sa cumperi de 1000 Ron ca sa ai ulterior discount de 10% mi se pare cam exagerat - as fi preferat un cadou sau o reducere de pret pentru ziua copiilor in cazul in care ar fi o baza de date in acest sens.
evidentierea jucariilor pe grupe de varste,j ocuri de grup/individuale si fetite /baieti
A fost o experienta buna. Produsle sunt calitative si copilul este incantat de ele
Apreciez ca furnizati si produse bio jucarii pentru copii.
Pastrati in continuare contractul cu firma de curierat Sameday :) incredibil de prompti si de profesionisti
totul este excelent
Cateva produse dorite nu sunt pe stoc de ceva vreme. Poate ar trebui sa refaceti stocurile in timp util. In rest, doar de bine. Multumesc
Actualizarea rapida a stocurilor.
Am fost foarte mulțumită de jucăria aleasă, am primit-o la timp, iar nepotelul a fost de-a dreptul fascinat .
Am fost foarte incantata de promptitudinea cu care mi s-a raspuns solicitarii de a primi cat mai rapid produsele, mai ales ca era prima dvs. zi de lucru dupa Sarbatorile de iarna.
as prefera sa mi se ofere toate variantele unui produs nu cele mai scumpe. de pilda de cate ori mi s-a prezentat un produs am fost indrumata catre varianta cea mai scumpa. doar daca am insistat mi s-au aratat si variante mai ieftine.
Eu am comandat o varianta de joc cu magneti si am primit o alta varianta foarte asemanatoare cotata chiar putin mai scump pe site-ul dumneavoastra . Nu m-a suparat acest lucru, dar ar fi fost si mai bine sa ma sune un reprezentant sa imi spuna ca se va intampla acest lucru. Altfel am fost foarte multumita de comanda si de experienta pe site. Produsele mi-au ajuns a doua zi dupa comanda si sunt extreme de distractive pentru copii si oameni mari deopotriva :).Buna ziua,
Multumim pentru feedback. Ne puteti spune ce produs ati primit pentru a verifica la depozit? Cu siguranta a fost o eroare de ambalare.
O zi buna,
Echipa EduClass
Fiul meu a fost foarte încântat de jocul acesta fără plictiseala...sa se ocupe mai mult de timpul valoros cu joaca practica inteligenta decât o pierdere de timp de conectare cu telefonul. Super magnet constructiv. Recomand copiilor!!!
Nu am primit mesaj despre livrare de la curier. Am gasit intamplator curierul prin oras si am luat coletul desi acesta ajunsese in oras cu 36 ore inainte.
Multumim pentru tot, servit la timp.
Am fost foarte placut surprinsa de promtitudinea si amabilitatea consultantei care m-a lamurit cu privire la termenul de livrare si s-a oferit sa discute cu firma de curierat in cazul in care comanda nu ar fi ajuns la timp. Va multumesc. Voi mai comanda!
Personalul EduClass deosebit de amabil. Firma de curierat lasa de dorit. Dvs. trimiteți coletul extrem de repede, iar ei nu sunt in stare sa iti spuna dupa nr. AWB cand ar putea să ajungă coletul. Am avut noroc cu d-na de la EduClass pt ca i-a sunat sa urgenteze coletul (care stătea în depozit de 3 zile) pentru că altfel dădeam cadoul copilului dupa Crăciun.
Bună ziua. Sunt mulțumită de serviciile Educlass dar îmi permit să vă adresez o sugestie. Poate luați în considerare să anulați notificarea automată prin care anunțați AWB number in situatia în care comanda nu a părăsit încă depozitul dvoastra. Mulțumesc?
Respect maxim !
Asteptam reduceri mai consistente in ianuarie!
Multumesc mult!
Preturile sunt cam mari la unele produse
Buna ziua, adaugarea unui serviciu de ambalare a cutiilor cu jucarii evident contracost, majoritatea fiind totusi facute cadou. Multumesc!
Prețurile sunt destul de mari!
Nu am
Daca ar si ajunge ,ar fi bn !!!! In general sunt multumita de produse n.am ce spune decat ca.și merita bani. In schimb curieratul e la pămant!!!!
Totul a fost ok! Mulțumesc frumos!
Sa va asigurati ca firma de curierat livreaza in maxim 2 zile coletele. Nu este suficient ca doar dvs sa fiti eficienti.
Recomand tuturor!
Doar felicitari!
Încă nu am primit coletul
Produse de calitate, livrare foarte rapida. Felicitari!
Imagini de prezentare putin mai clare, amanunte referitoare la dimensiunile produselor si materialul din care acestea sunt confectionate.
Nu am nici unreproș pentru această editură. Vă mulțumesc frumos!
Totul Ok.
Sunt foarte multumita de firma dvs., de site si de calitatea si varietatea produselor. Felicitari!
Produsele si coletele sa fie mai bine ambalate deoarece in timpul transportului manipularea lor se face in mod bruta, ceea ce poate duce la deteriorarea produselor.
E un site bine pus la punct, conceput si accesibil oricui.
Produse de calitate.
mai multe fotografii ale produselor
Nu am. Apreciem ca ati prelungit programul magazinului prin adaugarea zilei de sambata. Iar discutiile cu 2 consultanti din magazin au fost foarte placute, sunt foarte amabile si informate.
Totul a fost ok.
Apreciez pomtitudinea cu care am fost sunata, dupa transmiterea unui email cu comanda mea. Multumesc.
Cartonul care se monteaza in spatele bucatariei Dolu este rupt la un colt, nu il putem folosi. In rest produsele sunt bune.
Nu am avut nicio nemultumire.
Produsul este foarte frumos. O incantare pentru copiii carora le este destinat.
A fost prima comanda pe site -ul dumneavoastra, am fost foarte multumita , am sa revin Va multumesc pentru comanda Angela Butuman
La comanda anterioara, curierul a ajuns cu o mare intarziere.
Oferta variata. Transportul s-a realizat foarte rapid.
Tuturor recomand schimbarea firmei de curierat. Fan courier sunt cei mai neprofesionisti din tara!
Ar trebui sa aveti si optiunea de ambalare cadouri.
Multumesc! A fost foarte bine. Si curierul rapid. O zi buna!
O sugestie in ceea ce privește curierul. A venit foarte repede, pachetul in stare buna, dar ar fi foarte util dacă ar da un mesaj sa anunțe când ajung si un număr de telefon al curierului. Mulțumesc
E totul ok
Vom vedea în viitor. A fost prima comandă.
sa va prezentati in continuare la fel de buni.
Produsele comandate sunt bune si sunt multumita cu exceptia calitatii asamblarii unuia dintre ele. Am luat o tablita de lemn cu tabla inmultirii foarte frumos colorata doar ca toata s-a dezmembrat si am fost nevoita sa o lipesc piesa cu piesa ( marginile si aproape toate despartitoarele din interior). Dar acest lucru nu ma va face sa va dau un alt calificativ decat FOARTE BUN pentru produsele comandate. In ceea ce priveste curierul.....cel din zona noastra este putin enervant ca te suna cand este aproape, sa iesi tu sa iti iei pachetul - l-am primit la servici unde putea cobori din masina sa intre sa livreze cum trebuie coletul. Dar poate ne-am invatat noi prea comozi ????
Pentru că fac comanda online, mi-ar fi de folos mai multe informații despre produse
Posibilitatea de livrare și sâmbăta
Multumesc pentru promptitudine. Produsele au venit a doua zi. :)
Filtearea pe varste e usor eronata
Sugerez o mai buna prezentare / reclama a showroomului - este cred cel mai frumos si interesant magazin de jucarii pe care l-am vazut pana acum in Romania (si in cateva orase din Europa).
Curierul sa sune inainte, nu sa se prezinte direct la adresa ca nu stai toata ziua acasa sa astepti curierul !!!
Rapiditate in reinnoirea stocurilor!
Felicitari doamnelor ca mi-au trimis coletul sambata. Acele jucarii au fost cadou pentru fetita mea.
Servicii promte.Multumesc .
Buna ziua, am comandat un joc creativ format din multe piese. M-am asteptat la o cutie mare, dar in schimb a venit una mica cat o cutie sandvis. M-ar fi ajutat mult sa apara dimensiunile cutiei sa imi fac o idee. In poza toate produsele par mari. Restul au fost foarte frumoase
Din pacate am avut probleme cu firma de curierat , in ziua in care m au anuntat ca vin , intelegand ca nu pot sosi pana la ora solicitata de mine,asteptand ,au avut neobrazarea de a nu veni si nici macar un mesaj !S a rezolvat a doua zi! In privinta firmei dv nu am nimic de reprosat!
Comanda a ajuns la timp. Totul in regula. Multumim!
ati putea introduce transportul gratuit pentru comenzi mai mici de 200 ron....sunt firme care practica asta indiferent de valoarea comenzilor ...... grila de discount ptrt clientii fideli!
Sa incercati sa re-aduceti in stoc mai multe produse, gen Spell cat, jocuri cu fractii, etc. Multumesc pt operativitate!
Bună ziua. Așteptăm optimizarea serviciilor de curier cu care colaborați și în Timișoara, DPD Curier. Mai mult, așteptăm și o alta varianta de curier, nu doar monopopul deja existent. Am trimis și o sesizare în acest sens.
Unul din produse a ajuns fisurat. Cel mai probabil din cauza manipularii coletului.
Foarte bune produsele????recomand
Nu se mai găsește lipici pentru puzzle în sediul din bdul Unirii . As dori o gama mai dezvoltata de jucării pentru stimularea intelectului pentru copiii de peste 12 ani. Mulțumesc frumos.
Mi-ar face placera sa aveti o gama mult mai mare si variata de produse. In rest ,totul e ok.
Vă mulțumesc
Nu am nimic de comentat . Va multumesc
Daca se poate manuale de engleza cu cd. Multumesc
Sunt multumita.
Toate BUNE!
Promptitudine si profesionalism de nota 10.
Buna ziua, A fost prima mea comanda la dvs., dar totul s-a desfasurat foarte bine, chiar si cand am avut nevoie de modificarea unui produs pe comanda. Sper sa o tineti tot asa! In cazul in care voi avea anumite lucruri de semnalat ca feedback, vi le voi transmite. Cumpar cadouri pentru copiii prietenilor mei de la dvs. si ma bucura faptul ca aveti multe jocuri educative. Sunteti printre primele mele optiuni in materie de cautat cadouri pentru copii si va recomand si altor persoane. Mult succes in continuare! Anca
Mi-ar fi placut sa gasesc un puzzel alfabet de lemn in limba romana nu doar in engleza.
Rămâneți tot așa, nu începeți sa faceți rabat la nimic. E plina lumea de jucării in ziua de azi, dar greu găsești ceva cu adevărat calitativ și educativ pt copii.
Nu am găsit nici un joc de șah pentru copii! Poate ar fi interesant sa aveți!
A ajuns produsul cu ambalajul putin avariat. Sper sa fie ok continutul pentru ca este un cadou pentru o fetita.
Multumesc pentru revista. Am sa revin cu comanda curand. Produsele sunt foarte bune, de mult cautam jucarii educative si calitative. Am aratat ce am cumparat tuturor colegilor/colegelor mele. Plus ca am sa revin cu comenzi pentru aniversarile prietenilor fetitei mele. Opinii la produse: mariti paleta si pentru domnisoare (7-8-10), serviciile sunt foarte bune.
Desi a fost ridicat in data de 23.01, coletul a fost livrat in data de 29.01, in jurul orei 17:00.
Singura nemulțumire a fost că nu a fost adus produsul in magazin in data stabilită cu consultantul de vânzări și nu am fost anunțată de acest lucru, in felul acesta eu am fost pusă pe drumuri.
Totul la superlativ! Multumesc.
Felicitări pentru produsele pe care le propuneți ! Voi urmări în continuare site-ul și voi comanda jocuri educaționale pe care să le folosesc în lecțiile de la clasă cu elevii mei. Un an grozav cu mari succese !
Și mai multe produse de calitate. Sărbători fericite!
Nu nemultumire, din contra au fost din pacate probleme cu cartile primite dar s-au rezolvat f repede. Tot respectul.
Schimbați curierul. DPD sunt de toată jena!!! A trebuit să merg personal sa.l ridic, desi ajunsese coletul de 3 zile. Zilnic primeam mesaj ca nu am fost găsit... Sunt sigur că nici astăzi nu ajungea coletul. Dumneavoastra in schimb, nota 10 !!!
Ati omis un produs in comanda initiala. Dar a fost in regula pentru ca a ajuns a doua zi. Cu siguranta as imbogati portofoliul de produse. Cautati activitati pe care le fac copiii din Singapore privind educatia Shichida si aduceti produse asemanatoare.
Am fost sunata după 3 zile de la plasarea comenzii (eu deja așteptam comanda să ajungă) să mi se spună ca un produs nu este în stoc și dacă vreau să mi se trimită comanda parțial sau să aștept până ajunge și celălalt produs.
Felicitari pentru promptitudine!!! Mara Bebu Cluj-Napoca
Cand am ales modalitatea de livrare nu a fost clar pentru mine unde se afla sediul si showroom-ul, dar poate pentru ca m-am grabit sa dau comanda sa vina pana la Craciun.
La produsele cu mai multe variante de culori sa iti poți alege culoarea cand faci comanda.
Am comandat un "BigJigs Centru de activitati - litere si imagini in romana" și un set "DOLU Primele cuburi de construit - 100 piese" pentru cadoul de Crăciun al fetiței mele.Am rămas plăcut impresionată de faptul că mi-au fost livrate prompt,într-un timp relativ scurt pentru aceasta perioadă. De asemenea centrul de activități a fost peste așteptările noastre,la dimensiunile potrivite,compact,rezistent si viu colorat. Dar din păcate, au fost si niște "minusuri". Ambalajul centrului era ușor deteriorat,iar cel al cuburilor era rupt efectiv.E posibil să fi fost cauzate în timpul livrării aceste defecte,dar totuși dacă erau cadou pt alt copil,nu pt fetita mea m-ar fi pus într-o mare încurcătură.În plus la descrierea cuburilor nu este specificata dimensiunea lor,și sunt mult mai mici decât am crezut eu,dar per total am fost mulțumită de produse.
Pana acum , totul bine!Multumesc
Cutia a ajuns semidesfacuta (lipita superficial) iar produsele nu erau ambalate foarte bine. As dori mai multa atenție pe viitor! Multumesc!
Mi-as dori sa gasesc poze mai detaliate ale produselor, iar in cazul cartilor sa vad cateva imagini din interior.
Am reusit sa cumpar doar proiectorul cu sistemul solar, nu si celelalte 3 discuri cu vietuitoare. Apreciez amabilitatea consultantelor dvs care au rezervat/ pastrat proiectorul un numar de zile, in speranta ca vor aparea si discurile suplimentare, dar ... se pare ca nu le veti primi anul acesta. Raman cu speranta ca ma veti anunta in momentul in care vor aparea, deoarece doresc sa le achizitionez si pe acestea. Pana atunci, va doresc sarbatori fericite!
Produse si servicii de calitate. Va multumim. Mult succes!!
Masa este de un real ajutor pentru copil. El este foarte incantat de ea. Recomand cu caldura produsul.
Ambalarea produselor satisfăcătoare. Ar trebui lucrat aici! Cutiile cu jucării se loveau unele de altele în cutia mare.
Am comandat o caracatita roz si am primit una verde .Aveam deja o caracatita verde.Pretul nu conteaza, avand in vedere ca sunt "client gold".Important este ca nepotica dorea o caracatita roz
Produsele sunt ffff educative !!!
Ma asteptam sa gasesc mai multe tipuri de locomotive electrice pentru sinele de lemn.
Buna ziua. Sugestie: Când trimiteti chestionarul acesta atasati si factura sau măcar enumerati produsele care au fost comandate, pentru a evita o eventuala confuzie cu alte jucării, în cazul în care s-au făcut mai multe cumparaturi. Va mulțumesc. Cu stimă, Daniela LupeiBuna ziua,
Multumim de sugestie, o vom implementa.
O zi buna,
Echipa EduClass
Foarte multimita am crezut ca masinile sunt de dimensiuni mici si surpriza calitate pret perfect!!va multumesc
Am apreciat tare mult ajutorul operatorului care a preluat apelul - Lucian
Sunt produse foarte bune si educative.
Nu am nemultumiri referitor la aceasta prima comanda de la EduClass. A fost o experienta placuta care sper sa dureze. Fac aceasta precizare deoarece am mai avut astfel de experiente cu alte firme care au inceput foarte bine, insa continuarea nu a fost la fel de fericita.
Pot doar sa va multumesc pentru promptitudine.
Continuati tot asa si sigur veti avea doar de castigat. Succes in activitate.
Dificil de a găsi jocuri pt copil de 2ani. Unele produse nu putem ști cum se mânuiesc decât dacă dischidem cutia. Alte jucării nu putem ști ce scop au decât daca găsim filmulețe pe alte site-uri,
mai multe promotii pentru ca nu preturile nu sunt tocmia celemai accesibile si sitem de loializare (puncte, card...)
Mi-a facut mare placere sa interactionez cu echipa EduClass. Am primit un telefon la cateva minute dupa ce am transmis un mesaj legat de momentul livrarii. Livrarea s-a facut mai repede decat ma asteptam, exact asa cum imi spusese consultatntul EduClass. O placere! Voi mai comanda produse EduClass.
2 articole din cele comandate nu aveau folia.banuiesc ca ati verificat sa fie toate articolele in cutie.multumesc pentru rapididate transmiterii comenziimult succes in continuare
Nu am putut alege culoarea unui yo-yo. Cu toate ca sunt mai multe culori, nu poti alege culoarea si modelul dorit.
Eventual un sistem de bonusare/reducere pt clientii fideli.
Am gasit cutia de la jocul pajama party de la chalk &chuckles rupta si îndoită.
Super multumit!
Imi place mult site-ul dumneavoastra si apreciez calitatea tuturor produselor.
Eu as dori sa comand mai multe produse, insa nu apar pe stoc. Poate ar trebui sa mentineti un stoc optim, acum Dvs stiti, in functie de cati clienti aveti. aveti produse interesante, insa sunt epuizate pe stoc.
Foarte frumoase, utile, avantajoase ca pret.
Mai multa atentie la serviciile de curierat. Produsul a ajuns la doua zile dupa ce am facut comanda, desi livrarea pentru Bucuresti este estimata la 24 de ore. In plus, nu pot deconta factura deoarece curierul a uitat sa imi dea citanta ramburs, iar eu mi-am dat seama de asta abia dupa ce a plecat. In acest moment, ar trebui sa depun un efort destul de mare ca sa imi parvina chitanta. Multumesc!
Multumesc! Sunt multumita de produsul comandat.
Sunt foarte mulțumită de ceeace am primit,din toate punctele de vedere.
Firma DPD este o furma de curierat mediocra ce onoreaza greu comenzile.Ca sugestie alte firme sunt mult mai rapide si mai ieftine. Cu stima
Nu este cazul.Va multumesc in schimb pentru suportul acordat in procesarea comenzii.
curierul a comentat ca daca nu era pachet de la Educlass nu ar fi venit pana la usa pt ca adresa de livrare este la etajul 4 fara lift si sunt 2 interfoane de accesat pt intrare,si erau prea multe coduri de retinut....dar in rest au fost foarte prompti
Foarte mulțumită de calitatea produselor comandate si de promptitudinea Dvs. Multumesc frumos.
Poate o diversificare a gamei de produse nu ar strica.
Mentionez ca produsele nu au fost desfacute din ambalajul lor ,fiind cadouri de sarbatori pentru nepoti.Sper sa nu fie probleme la desfacerea lor. Cu multumiri,
Costumul fantoma a fost o incantare pentru cel mic!!
Parca prea puțin primesc informații despre produse
Sa o tineti tot asa!
As dori mai diversificate jucăriile din lemn pentru copii între 2 și 3 ani, am un nepotel de 2 ani și 4 luni cu ușoare note de autism , ii plac mult construcțiile din lemn , poduri, șosele, piste de mașini, etc și as dori mai multe și diversificate jocuri de acest gen. Și animale cu magneti pentru tabla magnetica, mulțumesc , Eli. Stoica
Am primit ajutor chiar inainte de plasarea comenzii, cand am scris pentru lamuriri in privinta discountului acordat in cadrul campaniei promotionale. Vreau sa va multumesc pentru promptitudine.
Unul dintre produsele pe care le-am prrimit a fost neconform cu produsul prezentat .
Produse foarte bune de calitate
A fost prima comanda si sunt foarte multumita de cum a decurs procesul de la comanda la livrare.
Va mulțumesc frumos sunt sunt mulțumită o zi bună
Foarte multumita de produse. Superbe si calitative . cu siguranta voi mai comanda de la voi. Singurul minus este ca nu am fost sunata de un cinsultant ,desi asa scria in email.
Buna ziua, sugestie pentru vremea calendar cu magneți ma gandesc daca s ar atasa la ceas un mecanism cu baterii ca ceasul sa functioneze poate fi folosit si ca ceas calendar pentru o perioada mai indelungata nu doar sa invete vremea și ceasul. Pentru jocul de memorie ar fi bine de facut asa gen de plansa. Multumesc pentru produse. Cu respect, Tatiana Dobrev
Calendarul are piese magnetice cu banda magnetica subtire. Unele piese se desprind. In ansamblu este un produs atractiv si foarte potrivit pentru clasa pregatitoare!
Buna ziua, am fost foarte multumita de jucaria comandata, atat de calitate cat si de proptitudinea de livrare, a ajuns la mine a doua zi. Va multumesc!
Multumesc pt promptitudinea la probl identificata cu referire la una din comenzi.
Curierul sa fie mai bine instruit in a discuta cu clientii. Nu face diferenta daca destinatarul este un tanar, o persoana activa sau un pensionar. Mai multa "miere pe limba" atunci cand vb cu clientii. Nu a sunat inainte sa apara la usa si a raspuns pe un ton agresiv "daca tel. dumneavoastra nu merge !" S-a bazat bazat pe faptul ca avea in fata un pensionar insa ceea ce nu stia era ca acel pensionar se "pricepea" la telefoane. Nu exista nici apel nepreluat nici sms de la curier. Nu acest lucru a deranjat ci TONUL fosit.
Produsele sunt minunate.
Desi am facut comanda miercuri, coletul a fost trimis debea vineri si nu joi asa cum scria pe site, astfel incat coletul nu a ajuns in timp util. Nu voi mai comanda de pe acest site.
Ne dorim mai multe variante de jucarii educative si mare grija la jucariile 0+ cand atasati materiale care se pot desprinde si atunci este o problema pentru sanatatea micutilor.Numai bine tuturor!
Am apreciat foarte mult amabilitatea, bunavointa si sfaturile dnei care mi.a preluat comanda.
Buna ziua, Vopseaua comandata s-a deschis si a curs in ambalaj. Nu a curs foarte mult dar a murdarit tot.
Nu am nici un fel de nemultumire legate de calitatea produselor. Poate daca ati reusi sa aduceti mai multe jocuri pentru imbogatirea vocabularului, in limba romana . In rest , tot ce am comandat pana acum ma determina sa ma declar multumita . Am recomandat site-ul si directorului scolii unde lucrez, pentru a moderniza stocul de jocuri si jucarii la nivel de gradinita si clase primare.
Multumesc! A fost prima comanda plasata la Dvs. Sunt multumita de serviciile oferite si produsele achizitionate. Foarte interesante jocurile, fetita mea este foarte incantata. O zi buna, Iuliana Micu
Va multumesc pentru promptitudinea cu care ati expediat coletul, precum si pentru ca m-ati ajutat sa primesc coletul a doua zi, desi eram in zona II de acoperire a firmei de curierat.
Sa aduceti mai multe jucarii de tip Montessori.
Era super Ok dacă aveam o poza in care sa se vadă cum arată puzzle-ul la final
Coletul a fost predat curierului luni,la ora 11.00 si el a ajuns in posesia mea abia miercuri la ora 17.00. Curierul mi-a propus sa cobor eu sa il iau,sa nu mai urce el. Pe site-ul firmei de curierat coletul aparea in curs de livrare de marti de la ora 12.00... Jucariile sunt foarte frumoase,dar firma de curierat lasa de dorit
Am apreciat în mod deosebit atitudinea şi buna informare a consultantului cu care am discutat la ROMEXPO. Calitatea produselor achiziţionate a fost la nivelul înalt al aşteptărilor, fiind foarte bine primite de cei doi băieţei cărora le-am oferit produsele dumneavoastră. Felicitări!
Pentru prima experienta sunt multumita, nu alte probleme
Firma de curierat a livrat produsele abia luni, desi pe pachet scria clar ca trebuiesc livrate sambata. Mentionez ca sambata nu am fost contactat deloc de curier.
M-a nedumerit felul in care erau ambalate produsele; puse direct intr-o cutie mare cu mult spatiu gol. Avand in vedere ca sunt produse din lemn, unele destul de fragile as recomanda ca produsele sa fie puse in cutii adecvate ca marime sau sa se puna umplutura intre produse daca e cutia prea mare. Daca firma de curierat nu ar fi fost atenta cu transportul lor, nu stiu cum ar fi ajuns la noi.
Mi-as dori sa pot gasi jucarii inspirate din personaje din desene animate, foarte apreciate de copiii care urmaresc diverse seriale, pe canalele dediate lor (Eroi in pijama, Paw Patrol, Mickey, etc)
Sunt foarte bune si de calitate produsele pe care le-am achizitionat.
calitate foarte buna, frumoase si educative, foarte apreciate de cei mici si parinti
Eu am comandat 2 seturi de stampile alfabet care nu contin tusiera (am vazut in descriere ca nu contin) , dar a-ți putea ori sa includeți în aceste seturi tușiere ori sa aveți pe site de cumpărat separat aceste tușiere.
A fost o placere sa comand de la voi. Consilierea a fost excelenta. Multumesc
Creioanele colorate de la Galt se sparg imediat. Cel puțin vârfurile lor s-au crăpat imediat. În rest, serviciile f ok.
Mai multe materiale pentru clasa in limba romana.Suntem in Romania iar in 75%din scoli nu se face engleza asa cum ar trebui.Copii au nevoie de materiale in limba materna.
ar fi bune niste promotii din cand in cand. promotii adevarate, de exemplu pentru 3 jucarii discountul sa fie de 10-15%.
Sugestia mea este sa adaugati mai multe poze si detalii. Nota 10 pt. promptitudine.
-erau produse mai multe anul trecut și nu se repetau pe site. "
Bravo si succes in continuare!
Singura nemultumire este legata de faptul ca atunci cand am primit telefonul pentru confirmarea ridicarii comenzii, nu mi s-a specificat ca urmatoarea zi firma era inchisa pentru inventar, deci am facut un drum in plus.
Nu este cazul..foarte prompti. .multumesc
Produsele sunt in regula, dar preturile nejustificat de mari.
Toate jucăriile sunt de calitate și frumoase. De aceea am ales să comand de la dumneavoastră. Mulțumesc.
Va felicit pentru tot!
Foarte prompti in exppedierea comenzi in regim de urgenta , fara costuri suplimentare. Recomand
Mai multe jocuri
Buna ziua . Sunt foarte multumita de calitatea jucariilor comandate {centru de activitati litere si imagini in lb. romana-BigJigs si piramida de lemn curcubeu-BigJigs} .Apreciez profesionalismul echipei EduClass {rapiditatea cu care a fost procesata si expediata comanda} . singura nemultumire -firma de curierat. Va multumesc si va doresc succes in continuare !
Doresc sa afisati mai multe detalii legate de produs.
Sunt mulțumită de produse. Un pic dezamăgită de dimensiunea jucării cu girafa Dar per ansamblu e k
Foarte prompti!
Daca ati avea mai multe jucarii tip "labirint cu bile" ar fi mai bine, dar oricum: sunt super multumita de jucarii si de personal. FELICITARI! Astept sa vina in stoc calendarul magnetic in limba engleza...il vanez de mult pentru baietii mei!!!!
Produsele au ajuns cu bine, desi una dintre cutii avea banda rupta si produsele ar fi putut iesi din cutie. Nu s-a intamplat acest lucru si produsele au fost exact cele de pe factura si in stare perfecta. Va multumim pentru promptitudine.
Felicitari pt site, si pt faptul ca jucariile pot fi ridicate si personal.
Cu siguranta vom mai apela la magazinul dvs, am fost foarte multumiti. Speram sa continuati la fel. Multumesc !
Unul din titireze este stramb si atunci este mai greu de folosit.
Ar fi oportun sa introduceti o sortare a produselor si in functie de varsta
Totul e ok !
Comanda a venit foarte repede avand in vedere termenul scurt pana la Sarbatorile de iarna! Va multumim frumos!
as vrea sa pot vedea mai multe produse, mai bine ordonate pentru diferite varste.
Vreau sa subliniez umanitatea, delicatetea si profesionalismul domnilor curieri. Sunt foarte multumita si v as sugera o recompensa pentru ei! Sarbatori fericite!
A ajuns coletul a doua zi de cand am primit sms si daca nu-l sunam eu nu ajungea nici in acea zi.
Sunt încântată că v-am cunoscut! Vă doresc mult succes! Recomand cu încredere produsele și serviciile dumneavoastră. Aș dori mai multe produse pentru activități de scriere și citire: jocuri de tipul Dixit, cuburi descriere creativă în limba română. jocuri pentru dezvoltarea creativității.
EduClass este un site pe care eu il vizitez de fiecare data cand doresc sa cumpari jocuri si jucarii interesante.
FELICITARI!
Schimbati firma de curierat!!!
nu am sugetii
Felicitari ! voi reveni cu siguranta la dvs.
Client fidel, extrem de multumit!!!! :)
Nici o nemulțumire. Va multumesc ! Sugestii,eventuale, dupa Sarbatori, când vom avea mai mult timp. Toți. Oare?
Promptitudine si seriozitate in onorarea comenzii
Timpul intre comanda efectiva si livrare a fost destul de lung 3 zile aprox. Ar fi de dorit o durata mai scurta.
As prefera sa pot scoate din lista de preferinte anumite produse precum si un mod mai simplu de a adauga produse in lista de preferinte.
Mi-ar fi plăcut calendarul în limba romana însă acesta nu mai este pe stoc de o vreme.
Nu prea sunt oferte pentru jocuri pentru copii mai mari, de +10 ani.
Nu este prima dată când comand de pe site-ul educlass si pot spune că am fost mulțumită de fiecare dată.
Am dat comanda sambata, in jurul orei 12.00, am fost contactata telefonic pe la ora 14.00 iar a doua zi, desi a fost o intreaga nebunie cu Black Friday si mi s-a spus ca voi primi comanda la inceputul saptamanii viitoare, am fost sunata de catre curier pentru a fi livrata comanda! Eficienta si promptitudine! Multumesc!!
M-a incantat faptul ca operatorul a spus: ma bucur ca ati revenit la noi !
Ar fi bine sa aveti reduceri la produse cat mai des, iar la clientii fideli/vechi bonusuri sau un plus de discount. In schimb aveti jocuri/jucarii deosebite!!! :-) Succes in continuare si SARBATORI FERICITE SI BINECUVANTATE!
Multumim intregii echipe EduClass pentru promptitudinea cu care a raspuns solicitarii noastre. Apreciem profesionalismul de care dati dovada. Felicitari !
f eficienti, multumim
Cred ca mai importanta va fi parerea celui ce va primi aceste jocuri,un copil de 6 ani ,atunci am sa spun parerea lui.
Apreciez foarte mult rapiditatea cu care a fost procesata si expediata comanda.
Cred ca o versiune mai mobile friendly v-ar ajuta la mai multe vanzari. Si putin mai multa atentie la livrarea produselor, sa fie toate din lista. In rest faceti o treaba foarte buna si aveti un personal amabil.
BigJigs Puzzle colorat - alfabet, a ajuns cu ambalajul deteriorat din cauza ambalarii defectuase. Rog acordati mai multa atentie ambalarii :)
Mi-ar fi fost foarte util sa existe un filtru doar pe varste, cu o selectie a jucariilor din toate categoriile. Nu mai era nevoie la fiecare categorie sa selectez de fiecare varsta. Din acest motiv nici nu am mai avut rabdare sa trec prin mai multe categotii.Buna ziua,
Exista filtru pentru varste. Este pe prima pagina. Aveti pozele copiilor si scrie "Selecteaza dupa varsta".
Multumim oricum pentru feedback
O zi buna,
Echipa EduClass
Foarte mulțumit !
Produsele sunt bune,raport calitate-pret.Copilului ii plac mult puzzle-urile.Va multumesc!
Sa oferiti detalii tehnice (ex. dimensiune) la toate produsele.
Totul la superlativ.
Felicitari!
As dori o varietate mai mare de produse. Mai ales pt copiii mai mari de 7 anii Eu permanent sunt nevoită sa ma aprovizionez cu jocuri si Jucarii pt cadouri, dar si pt proprii copii si adesea ma confrunt cu lipsa de produse interesante de pe piața. Va multumesc, Cu drag, nicoleta meclea
Felicitări pentru calitatea produselor!
Caleidoscopul nu merita banii, aspect mai putin calitativ.Celelalte produse au fost conform asteptarilor.
Din pacate telefonul pe care l am cumparat nu i atrage atentia fetitei mele. Si eu credeam ca are cantecele de mai lunga durata. Asta e. Astept celelalte produse.
singura nemultumire este ca am comandat un kit de amprenta bebelusi pe roz si unul pe alb si am primit roz+albastru...
Varietatea ofertei ar fi bine de imbunatatit, de ex am cautat un antemergator pentru un copil pana intr-un an si nu am gasit decat un produs. Apoi, am cautat sistemul solar cu proiector si sper sa-l primiti pana spre sfarsitul lunii. Multumesc!
Se specifica livrare in 24 ore dar comanda a ajuns in 4 zile la o ora destul de tarzie si poate mai intarzia daca nu sunam.
Asa cum am solicitat si telefonic, la jocul Codebreaker, nu exista instructiuni cu regulile jocului. In rest toate sunt in regula. Multumesc PS : astept in continuare aceste instructiuni pe adresa de mail, cum mi s-a promis telefonic.
Totul a decurs foarte bine, de la gasirea produsului in site, la comanda si pana la livrare. doar cuvinte de lauda.
Mi-ar placea sa pot gasi la dvs.o varietate mai mare de produse confectionate din lemn, gen scaun inalt pentru copii, jucarii gen cuburi, dar cu mult mai multe piese si forme diferite.
Tin sa va multumesc pt produse.fiul meu este foarte incantati de ele si il ajuta foarte mult.dar si pretul a fost desti de bun. Am cheltuit mai mult pe prod. similare si au fost de prosata calitate provenind de la siteuri similare.o zi frumoase
Aveti o eroare a site-ului, bifezi un produs si ti se selecteaza 2 dau chiar 3, am patit treaba asta de 4 ori pana sa definitivez comanda...in rest ca si calitate nu am cuvinte ...sunt extraordinare...si am primit comanda neasteptat de rapid
Totul a fost minunat.
A fost super!
Dimensiunile produselor nu sunt foarte evidente (in special in cazul popicelor de lemn ar tb prezentate in comparatie cu un copil sau alt obiect)
Extindere gama produse
Cred ca ar fi foarte folositor ca alaturi de descrierea mai vasta a produsului sa se gaseasca si o varietate mai mare de poze.
Curierul din zona este destul de impertinent... Insa și-a făcut treaba pana la urma...
Totul este foarte bine, ati castigat un client fidel. Va multumesc!
Livrare rapida, operatorul a fost concis si eficient. Produsele sunt interesante
Nu am este totul cum ar trebui sa fie.
Multe din produsele interesante de pe site din pacate nu sunt in stoc.
Am ridicat produsele din showroom. Showroom-ul este greu de localizat. Va multumesc.
Posibilitatea de a adauga produse suplimetare la o comanda direct din contul de pe site dupa ce comanda a fost efectuata DAR nu inca livrata. Evident in cazul unei plati online cu cardul momentan daca se doreste adaugarea unui produs trebuie sa mai achiti o data taxa de curierat. O alta optiune utila ar fi posibilitatea de a modifica tot online din cont adresa de livrare si facturare tot pana in momentul in care comanda este declarata ca fiind livrata. Multumesc.
ar trebui sa fie tot timpul pe stoc elemente de schimb pt. pompele de san
Ați fost foarte promți și rapizi.Mulțumesc.
incercai variantele in limba romana ( caledarul si jurnalul vremii),nu numai in engleza
Produsele sunt calitative si au raspuns intrutotul asteptarilor mele. Informatia de pe site este deasemenea utila - review-urile, pozele. Mult succes!
Multe produse care nu sunt pe stoc. Ar fi de dorit o aprovizionare constanta.
Sunteti "the best"!
Cred ca nu e tarziu sa va doresc un An Nou binecuvantat de Dumnezeu. Cu multumiri, Ovidiu Blaj
Am intampinat probleme legate de plata online, ( timp de incarcare a paginii cu formularul de plata inline f mare, dupa care am renuntat) probleme care s-au rezolvat rapid cand am luat legatura cu un consultant.
Site-ul este foarte aglomerat...
Schimbați firma de curierat!
Am cimandat produsele pentru a le oferi drept cadouri, iar unul dintre ele avea ambalajul indoit. Expedierea produselor trebuie facuta exclusiv in cutii de carton sa nu se degadeze ambalajele produselor.
Daca s-ar mai putea introduce niste filtre pe site - de exemplu categoriile de produse sa fie impartite pe subgrupuri atunci cand se porneste de la varsta: din lemn/plastic/plus/plastilina/desenat, in general filtre aditionale pentru identificarea pe categorii a produselor, s-ar facilita mult navigarea intre jucarii.
La multi ani!!!!
nu, nu am
A fost o experienta foarte placuta. Am comandat foarte usor, livrarea a fost rapida.
Vă mulțumesc pentru promptitudinea cu care ați răspuns comenzii mele și pentru cadoul pe care mi l-ați oferit! Vor fi minunate sub brăduț! Sărbători fericite!
Mai multe de detalii despre produse, o descriere cat mai clara si o gama mai variata. Va multumesc,
Apreciez faptul că în ciuda încurcăturilor inițiale legate de expedierea produsului comandat, mi s-a propus o variantă satisfăcătoare de înlocuire.
In colet am avut factura altui client...
Nu am gasit o oferta prea generoasa pentru intervalul de vârsta 12-16 ani băieți
Schimbați urgent curierul.DPD nu este o firma de încredere. De 7 zile astept după comanda.
Schimbati firma de curierat. Se misca cel mai incet dintre toti. Va recomand Cargus - Urgent sau Fan Courier.
Serviciul de curierat sa fie mai specific referitor la ziua si ora de livrare
La setul de popice pirati poate era bine sa dati dimensiunea pieselor(mi s-au parut prea mici fata de prezentare)
Utilizarea unor culori mai "vii" in cazul unora dintre produse. Producerea de materiale si in limba romana.
Dacă se poate aș dori cărți audio dar nu pentru bebeluși
Piticii mei ar fi incantati daca ocazional am primi un material spre recenzie.spor la vanzari.
Nu a fost clar pe site ca spre exemplu cupele de diferite dimensiuni pentru pompa Spectra nu sunt pereche, ci pretul este per bucata.
Aș dori să explic calificativul acordat firmei de curierat: Coletul a fost distrus în momentul când mi-a fost livrat - era ud și rupt pe o latură. Înțeleg că faptul a fost cauzat de condițiile meteo din acea perioadă, dar totuși, în loc să îmi fi pus curierul coletul jos, cu partea deteriorată ascunsă, aș fi preferat să îmi explice politicos că își cere scuze pentru forma în care a sosit pachetul. În rest, îmi place gama de produse pe care o oferiți și voi apela cu siguranță la serviciile dumneavoastră. Vă mulțumesc.
Totul a fost in regula.
O surpriza placuta! Felicitari!
Sunt foarte multumita, de la comanda pana la livrare. Multumesc. Ati fost foarte prompti! Bicaci Veronica
La sistemul solar comandat inele lui Saturn sunt pre mari față de planetă și tot timpul cad. Multumesc
-
Servicii mult imbunatatite fata de comanda precedenta. Felicitari.
Mi-ar placea sa fie o mai mare varietate de produse, mai ales edițiile limitate care se găsesc foarte greu (spre ex., căutam jucarii Chuggington Interactiv, Planes Hydro Wheels sau Play Doh). De asemenea, e important ca firma de curierat și dvs.. sa trimiteți mesaj pe mobil în legatura cu livrarea produselor, în care sa apară nr. tel. al curierului.
O sugestie de imbunatatit oferta: materiale Montessori
Produsul este foarte bun si eficient,m-a ajutat enorm si intr-un timp foarte scurt am extras o cantitate semnificativa de lapte,fara nici o durere.Recomand cu incredere produsele Spectra.Va multumesc
Unele jucării mi se par destul de scumpe
trenuletele luate de la Bigligs am crezut ca se potrivesc la circuitele de tren pe care le aveti , respectiv cu podul si spalatoria de tren, dar ele au alt ecartament , si nu pot fi folosite la acestea, ci doar separat. As fi vrut sa aveti pe stoc si trenulete ce se potrivesc la multele echipamente de trenuri pe care le aveti la vanzare. La podul interactiv pe care l-am luat, butoanele rosii de ridicare si coborare a podului nu sunt gandite proportional cu efortul miscarii. Butoanele rosii sunt atasate cu un surubel firav de lemn care nu este nici gros , nici lung, si a a cedat imediat la miscare. La jucariile de copii imbinarile sunt foarte importante, ele trebuind sa fie rezistente. Standardele de calitate impun sa se faca teste la producator , respectiv testul de "Fatigue" efectuare a miscarilor de 100 ori, si sa reziste. Asa cum la haine, printul trebuie sa reziste la 20 spalari la 40 grade. In rest, ok.
DACA SUNT MAI MULTE COLETE SA AJUNGA LA DESTINATAR TOATE INTR-O ZI SI NU PE RAND. STIU CA IN CAZUL MEU FIRMA DE CURIERAT A ADUS COLETELE IN DOUA ZILE.
Intru de pe mobil si nu vad daca/unde exista optiunea sa schimb parola. Exista aceasta posibilitate?Buna ziua,
Pentru a schimba si de pe mobil si de pe desktop aveti link-ul de mai jos.
http://www.educlass.ro/cont/parola-uitata/
O zi buna,
Echipa EduClass
Actualizarea mai rapida a site-ului cu promotii si produse noi
nu reusesc sa salvez produse in whish list - nu vad bine butoanele necesare
Totul e ok
Continuati tot asa!!! Sigur nu o sa fie doar o singura comanda
Ar fi necesar sa fie norate dimensiunile tuturor produselor.
Ca sugestie: descrierea mai în detaliu a produselor. Produsele sunt descrise cu iz general și nu particular. Deși acolo unde exista o descriere este corecta și corespunde cu produsul cumpărat. Bravo!
Raspunsul a cost pre prompt... Nu ma asteptam la un rasping as a de prompt... Cand dai comanda tribute sa ai Si banii numerate ca s-ar putea sa vina item-ul in ziua urmatoare...
Descrierea produsului sa fie putin mai detaliata. Ramasesem, de exemplu, cu impresia ca jocul cu planetele este ceva mai mare, ca planetele pot fi deosebite cu usurinta, iar Soarele este si acesta fosforescent.
Am rămas foarte plăcut surprinsa de modul in care au decurs lucrurile, de la plasarea comenzii pana la sosirea coletului. Multumim foarte mult și pentru cadoul surpriza, la care nu ma asteptam. Am răsfoit catalogul primit și cu siguranță voi mai comanda produse de la dumneavoastră!
Nu este cazul. ati dat dovada de profesionalism si promptitudine. Produsele sunt de o calitate foarte buna si adecvate varstei specificata pe ambalaj.
Am comandat 4 tuburi de adeziv pentru puzzle, marca Dino, insa in coletul primit era un singur tub. Consultantul de vanzari cu care am discutat a fost foarte ok si mi-a transmis ca eroarea a fost la depozit si ca a doua zi voi primi si restul tuburilor. Asa s-a intamplat, asa ca sunt multumit. Daca voi mai avea nevoie de produse pe care le aveti in oferta, probabil voi mai comanda. O zi buna, Dan Ionescu
Cred ca ar fi util mai multe imagini din interiorul cutiilor cu produse. Uneori e dificil de imaginat cum arata efectiv jocul. Cele care au si un film demo sunt mult mai convingatoare.
Am fost foarte multumita, oferiti servicii excelente, multumesc!
Nu am decat cuvinte de bine despre produsele si serviciile dumneavoastra , mai rar asa promptitudine ! Am sa revin pentru achizitionarea altor produse. Va multumesc si va doresc succes ! Cu stima, Maria Mircea
Notificare intrare in stoc categoria jocuri matemamtice (copii peste 10 ani)
Produsele sunt OK, cum au fost descrise pe site, fetita mea e incantata, probabil o sa revin si pt alte produse.
la ultima comanda unul dintre jocuri s-a desfacut, iar mingile de crichet" se plimbau" in voie prin cutia prea mare de ambalaj in care erau impachetate.Chiar va rog sa ambalati mai cu grija produsele in ambalaje adecvate marimii acestora. Se pot defecta pana ajung la destinatie.
Nu am. Sunt foarte multumita atat de produse, cat si de livrarea acestora. Multumesc.
Am foat nemultumita de persoana de la firma de curierat. Nu a stiut sa mi mai dea restul.
Produsul comandat a avut mici zgârieturi insa,per total, culoarea si designul bicicletei a fost cu mult peste imaginea prezentată.O zi frumoasa.
As fi incantata daca ati avea jucarii in limba maghiara.
Mi-ar placea sa gasesc mai multe jucarii destinate educatiei montessori
multumesc ptr promptitudine, livrarea fiind facuta in aceeasi zi cu comanda.
Costul transportului ar putea fi gratuit la comenzi cu valoare de peste 100ron.
Eu..si fiica mea ...suntem foarte multumite de produsele achizitionate.
La produsul pe care l-am achizitionat pretul mi se pare exagerat.
Produsele Dvs sunt in general bune, dar cel pe care eu l-am achiziționat de la baby boom este f zgâriat. Eu am crezut ca are folie de protecție pe oglinda, de aceea nu mi s-a părut suspect cand l-am cumpărat.
si mai multe jocuri interactive ,si pt grupul de varste 9-99
Transmiteti cataloagele in gradinite si updatati preturile pietei romanesti, nu a tarii de origine!In rest, foarte multumita, si acum si in trecut!
La puzzele as fi dorit sa existe instructiuni de realizare a diferitelor forme. Imaginile de pe cutie sunt prea mici si greu se asamblat. Stiu ca nu puteti face nimic in aceasta privinta. Sunt foarte multumita de produse si cu siguranta voi mai comanda.
singura nemultumire, daca se poate numi asa, a fost ca nu am putut plati in rate cu card avantaj la pos-ul de la sediu si a trebuit sa platesc on line.
Sint foarte incintata de produsele cumparate. Voi reveni.
Daca nu ma stresam ca nu ajurge comanda, era totul perfect. Schimbati curierul.
Succes! Probabil,vom colabora.
Preturile mi se par un pic cam piperate
Foarte prompti in expedierea comenzii. Multumim.
Foarte multumita, rochita superba. a ajuns la mine dupa 2 zile. Super, super recomand cu toata caldura
Sunt foarte multumita de serviciile dumneavoastra. Ati raspuns foarte prompt! O sa recomand acest site prietenilor. Va multumesc!
nu am ce zice produsele sunt bune iar serviciu curierat exceptional de bun nu am cuvinte
Sa centralizati livrarea produselor intr-un singur colet, indifferent din ce depozit se livreaza .
As dori mai multe produse de la BigJigs.
Unul dintre produse, respectiv plasa de prins fluturi probabil ca avea manerul fisurat/crapat deoarece cand am ajuns acasa si am vrut sa o scot din ambalaj s-a rupt. Am sesizat problema agentului de vanzari si mi-a promis ca mi se va schimba produsul in cursul acestei saptamani.
Buna ziua, Multumesc pentru produse/servicii. Sugerez sa aveti cinci raspunsuri posibile in cazul intrebarilor de tip 2 sau 5, sa existe si variantele "Buna", "Bune". In rest, ok.
Mi-ar placea produse intr-o varietate mai mare. Apreciez ca tineti preturile jos si campaniile de promotii sunt chiar promotii adevarate cu preturi foarte bune la produse. Apreciez ca ne tineti informati cu newsletter fara a deveni stresanti cu prea multe :) merci !
Nu este cazul
Deocamdata sunt multumit, copilul meu are 1 an si 6 luni ii este suficient. Pe masura ce creste si nevoile si pretentiile lui se mor multiplica
Am recomandat si colegelor mele produsele dumneavoastra. Felicitari!
Nicio nemultimire, din contra. Nu cred ca am primit niciodata atat de mult suport in rezolvarea problemelor generate de neatentia mea. Va multumesc!
As dori sa pot comanda si carticele
nu mail lucrati cu FUN CURIER
Sa respectati data de livrare solicitata de client
Raportul calitate/ pret in ceea ce privește produsul ar trebui un pic revizuit in sensul ca prețul e puțin cam mare pentru calitatea oferită.
Incercati sa faceti in asa fel incat produsele comandate sa ajunga la client in data care ati promis-o ca vor fi livrate ( trebuiau sa fie livrate vineri , dar din pacate nu le-am primit inca) In rest multe aprecieri din partea mea. Cu stimaBuna ziua,
Nu inteleg de ce cei de la firma de curier nu v-au livrat pana acum coletul. El este in depozit la Brasov de 3 zile. Le-am dat mail acum si o sa ii sunam si marti dimineata pentru a va livra de urgenta.
Acesta este numarul de urmarire al coletului :
http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?pknr=17267012969806&x=12&y=10&typ=1&typ=1&lang=uk&submit=Search
Imi cer scuze pentru aceasta intarziere.
O zi buna,
Echipa EduClass
Multumesc mult, ati dat dovada de mult profesionalism. Iar Alexandra ( fata care m-a ajutat cu comanda) a fost excelenta si saritoare. Tineti-o tot asa!
singurul lucru de care nu am fost multumita, a fost modul de ambalare a produselor inainte de a fi trimse clientilor. Jucaria achizitionata de mine a fost ambalata intr-o folie care din cauza transportului s-a rupt si s-a deteriorat cutia de plastic a jucariei.
Consultantul de la firma m-a sunat si mi-a comunicat sosirea coletului pe miercuri, dar acesta nu a sosit decat joi dupamasa!!!! In rest a fost ok!!!!!
Chiar si o ambalare simpla folosind o punga branduita, ar face minuni. Multumesc.
m-as bucura sa gasesc mai multe accesoriile pentru caile ferate din lemn, pe site-ul dvs
Ar fi extraordinar daca ar exista si varianta in limba romana a comenzilor/optiunilor/diverselor specificatii pentru jucariile dumneavoastra (de ex. pentru jocul „Calendar” zilele saptamanii/lunile sa fie in limba romana). I-ar ajuta foarte mult pe copii.
Am primit si un catalog cu aceasta comanda si am observat ca nu se gasesc toate produsele pe site. Le veti avea in viitor? Sunt foarte multumita de produsele primite. Sunt de foarte buna calitate. :)Buna ziua,
Daca doriti produse care sunt in catalog, puteti sa ne scrieti pe mail si vi le aducem la comanda.
O zi buna,
Echipa EduClass
Sunt extrem de incantata si multumita de calitatea si diversitatea produselor voastre. Mereu le povestesc prietenilor despre voi. Anul acesta am avut placuta surpriza sa primesc din partea voastra o cartulie continand produsele voastre si as vrea sa va intreb in ce masura pot intra in posesia altor 3 exemplare pentru a le da prietenilor mei ai caror prichindei se tot bucura de cadouasele primite de la voi prin intermediul meu :) Astept cu interes raspunsul vostru, Cu mult drag, AncaBuna ziua,
Multumim pentru aprecieri. Veti primi cataloagele prin curier.
O zi buna,
Echipa EduClass
Am comandat doua jocuri si trei produse identice (trei puzzleuri identice) dintre care nu am primit decat unul. Probabil nu s-a verificat factura. Am sunat la numarul afisat pe site si mi s-a promis ca celelalte doua puzzleuri imi vor fi livrate cat mai curand.
Consider ca daca tot acordati vochere in urma comenzilor facute, vouchere care nu valoreaza decat cat e pretul transportului, ar fi de bun simt ca acestea sa nu fie conditionate de valoarea noii comenzi sau macar sa se poata cumula mai.multe vouchere si sa fie macar cu 10lei mai mari. Pe cat de incantati sunt clientii ca primesc un voucher, pe atat de dezamagiti cand vad conditionarile si valoarea lui.
Am cumparat un "Detectiv de timp" mare. Mi-as fi dorit ca in dreptul acestuia sa scrie ca functioneza si cu un adaptor pe care il pot achizitiona separat. Nici macar reprezentantul dumneavoastra nu mi-a spus acest lucru. As fi dorit sa achizitionez si adaptorul. Cat despre firma de curierat, pe raza orasului Oravita, Cargus detine ca si curieri niste persoane lipsite de responsabilitate. Anunta o ora si vin peste alte doua. Pacat!
Daca ar fi fost posibil as fi apreciat produsele cu un calificativ intre mediu si bun. Pentru ca am fost multumita de calitatea serviciilor dvs, am optat pentru calificativul ales. La restul intrebarilor raspunsurile au fost foarte sincere. Felicitari!
Vă doresc succes în continuare!
Preturile sunt foarte mari, pentru noi romani de rand ne permitem sa cumparam de la dumneavoastra o data pe an...
Ornamentele de Craciun din comanda sunt cam neslefuite..nu le pot folosi doar la copii mai mari, care stiu sa se fereasca de aschii. Puzzle-ul e ok.
Modalitatea de plata a fost una mai putin obisnuita, prin generarea unui link pentru "diferenta pret", dar inteleg ca este problema temporara, cauzata de migrarea site-ului toys.ro pe platforma educlass.
Ambalajul a fost uzat, ca și când produsul ar fi fost folosit, la două din cele trei produse comandate.Buna ziua,
Ne pare rau ca ambalajul era usor uzat. Va asiguram ca toate produsele pe care le comercializam noi sunt noi. Este posibil sa se fi deteriorat usor la transport, alta explicatie nu gasesc.
Ne cerem oricum scuze si o sa fim atenti la toate detaliile pe viitor.
O zi buna,
Echipa EduClass
In c-da aceasta, ați trimis un catalog din care multe din produsele prezentate nu se regasesc si pe site! Deci sa ințeleg ca nu se pot comanda acele produse, da?Buna ziua,
Daca doriti produse din catalog ne puteti scrie ce va intereseaza pe mail la adresa contact@educlass.ro si noi vi le aducem la comanda.
O zi buna,
Echipa EduClass
Nu este cazul, gama de produse este variata, la o calitate peste medie, iar serviciile d-voastra le pot descrie pe scurt prin: promtitudine si profesionalism. cu stima, ing. Kelemen Madalina
succes in continuare!
Relatie plina de solicitudine. Multumesc.Voi mai apela la nevoie
1.Mi-as dori sa gasesc mai multe oferte legate de Printesa Sofia. In principiu e ok , pentru ce mi-a trebuit pana acum. Va multumesc .
Eu una am fost multumita. Preturile sunt maricele (ca peste tot). De aceea nu pot sa comand tot ce as vrea, da voi reveni alta data cu o alta comanda (cand o sa imi mai permit). In rest numai de bine.
Mi-a plăcut ce am găsit pe acest site. O varietate foarte mare ptr toate varstele. Cu siguranță voi reveni si îl voi recomanda. Ar fi fost nevoie ca produsele sa fi fost sterse de praf înainte de livrare.Buna ziua,
Multumim pentru aprecieri. In mod normal toate produsele sunt sterse inainte de livrare. Nu stiu ce s-a intamplat cu produsul dumneavoastra de nu a fost sters. Ne cerem scuze si va asigur nu vor mai fi astfel de probleme in viitor.
O zi buna,
Echipa EduClass
Livrarea a fost foarte promta. De la comanda de pe site am fost sunat ca marfa a fost livrata in aproximativ 10 min. Nota 10 pentru promtitudine.
Nu am sugestii. Personal, eu am fost multumita. Probabil voi mai comanda si altele. Am mai pus ochii pe niste produse, dar as mai avea nevoie si de bani.
unele jucarii sunt doar in limba engleza
succes!!
Sunteti foarte buni.
Sa mentineti preturile cat mai jos posibil, cat si varietatea ofertei pentru a beneficia cat mai multi copii de ele.
Costul de transport este foarte mare pt Bucuresti, diferenta fata de provincie mi se pare infima. De asemenea valoarea minima a comenzii pt livrare gratuita e mare. Am găsit politici mai bune de livrare la alte site uri si sunt convinsa ca se pot face îmbunătățiri.
A venit mosul cu cadoul la fix,totul a fost OK.
introduceti o gama mai mare de papusi
Nu livrati produse resigilate
totul a fost perfect
Am facut comanda o singura data. Totul a fost OK. Daca in urma altor comenzi voi intampina vreun obstacol sau va fi ceva in neregula va voi sesiza. Multumesc si un 2014 cu impliniri.
Unul din produsele comandate a venit fara folie protectoare si se vedea ca a fost deschis.Buna ziua,
Produsul care nu avea folie este teatrul de papusi. El asa vine de la producator din Marea Britanie, niciunul nu este infoliat. Va asiguram ca produsul era nou si nimeni nu l-a desfacut. El a fost livrat direct din depozitul nostru. Acolo produsele sunt sub stricta supraveghere video astfel incat nimeni nu poate umbla la ele pana in momentul livrarii.
Va multumim,
Echipa EduClass
daca se poate sa aratati produsele in imagini mai mari
Buna ziua. Nu am nici o nemultumire. Din pacate nu am fost atenta la dimensiunile produselor trecute site pentru ca imi doream ceva mai mare. Sunt extrem de mici. Va multumesc
V-as recomanda sa se poata modifica cantitatea produselor comandate direct din cos innainte de a merge mai departe cu finalizarea comenzii. Mi se pare mult mai practic. Multumesc, Adina Clim
Am primit prompt comanda, a fost OK. Printre altele am comandat cuburi puzzle si daca bine retin, pe site nu au fost specificate dimensiunile... Am fost un pic dezamagita cand am vazut cat de mici sunt, m-am asteptat sa fie mai mari. As sugera sa fie trecute si dimensiunile produselor similare pe site.
Nu am nemultumiri in relatia cu Edu Class.
Produsele se repeta pe mai multe pagini la cautare, ceea ce face searchul anevoios si il prelungeste inutil Produsele sunt f bune si la fel raportul calitate- pret. sper sa i pastrati :) Va rog sa ne tineti la curent pe email cu promotiile pe care le veti avea in desfasurare. Felicitari pentru ideea chestionarului ! Irina Duca
Am fost multumita de produsele achizitionate de la dvs., atat ca si calitate, cat si ca valoare educationala.
Poate ca ar fi bine pe viitor sa ambalati produsele , chiar daca probabil le vindeti la bucata si ele sunt primite la set, exemplu Lupa, ar fi bine ca cel putin pentru transport sa fie ambalate individual; Eu am primit coletul ok, insa in interior Lupa comandata era pusa fara ambalaj, si este deja zgariata. Nu stiu insa cum voi primi cei 2% mentionati pe site la urmatoarea comanda? Nu mi s-a comunicat nimic in acest sens. Multumesc, Gina PetraruBuna ziua,
Ne pare rau sa auzim acest lucru. Lupele vin in display de 12 si nu am ambalaj propriu. Am vorbit la depozit ca produsele neambalate sa nu mai plece fara a fi impachetate de noi.
Momentan aveti acumulate 7 puncte care vor fi active imediat dupa incasarea rambursului de catre noi ( 2-3 zile) in contul dumneavoastra, pe care la urmatoarea comanda, in cos, veti avea optiunea foloseste punctele acumulate
Ne cerem scuze inca o data pentru lupa si va oferim un discount special pentru dumneavoastra de 10% la urmatoarea comanda. Puteti beneficia de aceasta reducere introducand codul E88CQZP1 tot in cosul comenzii.
O zi buna,
Echipa EduClass
Apreciez faptul ca ati trimis produsele in timp util, chiar mai repede decat ma asteptam
Desi produsele chinezesti au invadat toata lumea , e de preferat sa comercializati si produse nemtesti, italiene, etc. In rest va felicit pentru serviciile oferite cu promtitudine si profesionalism.Buna ziua,
Va multumim pentru cuvintele frumoase. Vom incerca si pe viitor sa oferim aceleasi servicii si produse de calitate.
O zi buna,
Echipa EduClass
suntum total multumiti
Nu am sugestii.
in general foarte bine, o singura observatie... la comenzile mai mari (am avut 300 ron) tot am platit transportul... poate ar trebui sa stabiliti o suma de la care transportul a fie gratuit... ne gadila in orgoliu! :)
Bormasina magica este un joc foarte bun! Victor doarme cu bormasina in pat.
Pretul cam mare!!
Ar fi utile niste poze cu zoom mai mare pentru a putea identifica detalii trecute pe ambalaj sau detalii ale produsului care nu sunt mentionate.
Produsul respectiv era in stoc dar pe site-ul okazii.ro aparea ca disponibil. De-asta, livrarea a durat mai mult. Cind e cazul, nu uitati sa mentionati pe site-ul respectiv si alte site-uri partenere.
ar fi bine o descriere a produselor- de exemplu eu am achizitionat un cuier pentru copii- ar fi bine sa mentionat detalii precum: dimensiuni, din ce este fabricat.; in rest ok
Deoarece multe dintre produsele pe care le-am comandat au fost cadouri si le-am trimis direct catre beneficiar, mi-ar fi fost util sa existe si optiunea de ambalare a acestora. Poate adaugati asta in viitor, plus optiunea de a cumpara o felicitare care sa fie personalizata cu mesajul dorit.
as dori ca produsele dvs. sa fie traduse si in lb. romana.
Nu am avut nicio nemultumire, ba din contra, ultimul produs achizitionat este pentru fetita unor prieteni care a vazut la noi bormasina magica mare a baietilor nostri si a vrut si ea una. Iar produsul achizitionat acum a fost, prin urmare tot o bormasina magica, dar,medie. Avand timpul limitat, as dori, daca se poate, sa imi recomandati si alte jocuri sau jucarii de la Edu Class pentru strumfii mei de 3 si respectiv 5 ani. Va multumesc andra lazar
Poate ar trebui sa reganditi politica de preturi a produselor. Imi par cam mari, unele chiar descurajante... Spre exemplu, bicicleta fara pedale = 239 lei...
Felicitari pt profesionalism,promtitudine si calitatea produselor. Voi revenii,cu placere.
va multumesc pentru seriozitate
Sa se utilizeze, ca modalitate de transport, si serviciile Postei Romane, pentru a nu mai alerga in tot orasul dupa recuperarea coletului, in cazul in care nu sunt gasiti destinatarii la adresa precizata in comanda. Cu multumiri.
Sunt foarte multumita de produsele (achizitionate la ultima editie Baby Expo dar si de la editiile trecute) din oferta dvs., acestea fiind foarte educative.
Sugestii nu am , vroiam doar sa imi exprim opinia cu privire la jucaria comandata, si anume Bormasina Magica....sunt foarte multumita de calitatea produsului, se numara printre produsele care arata chiar ca in reclama, iar baietelul meu nu se mai opreste din insurubat.
Sunteti foarte buni in ceea ce faceti,copiii nostri sunt viitorul,au nevoie de educatie si ma bucur ca o parte din aceasta o pot primi prin intermediul jucariilor EduClass.Sper ca multi parinti sa descopere jucariile educative EduClass si sa renunte la chinezariile care ne invadeaza. Multumesc ca v-am descoperit.
va doresc sarbatori fericite si succes!!! aveti un personal de invidiat!! marcel
Strict legat de aceasta comanda nu am regasit instructiuni complete in limba engleza. Instructiuni in lima romana ...lipsa. Ma refer la "sistemul solar". Instructiunile din chineza traduse in engleza sunt succinte si isi pierd din sens. Multumesc.
Sugestia mea este sa revizuiti impartirea produselor pe categorii de varsta, mentionand si la fiecare produs exact carui interval de varsta este destinat. De exemplu acum pe segmentul 1-3 ani exista produse care clar nu sunt destinate copiilor la aceaasta varsta ( de ex piese transparente-piesele au 2 cm si sunt disponibile in 6 culori, ferma prietenoasa-animalute-Confectionate din cauciuc fin, masoara 2.5 cm si 4.5 cm)
totu' bun.
Buna ziua, Am comandat de doua ori la firma dumneavoastra si de fiecare data am fost foarte multumita! Cu siguranta vom mai colabora! Ariadna Cretu
TOTUL A FOST LA SUPERLATIV .VA MULTUMESC FOARTE MULT .
Eu va sfatuesc sa va schimbati firma de curierat.
Am facut mai multe comenzi pe alte site-uri de jucarii si la Educlass a fost prima data cand am fost contactata telefonic pentru comanda. Plus taxa de transport mi se pare foarte buna si totul in ansamblu a functionat excelent. Felicitari!